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目前PANO帕諾家居網路門市僅接受信用卡、ATM轉帳,可接受的信用卡包含MasterCard、Visa、以及JCB。

七天鑑賞期

依照消費者保護法規定:

為維護消費者權益,線上購物消費者享有商品到貨第二日起計算,七天的鑑賞期間,於期限內可與PANO帕諾家居聯絡申請退貨之權益。

※提醒您

1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、外包裝、隨附文件、贈品等),故需請您保持商品、附件、包裝、與所有隨附文件資料的完整,以寄送時的包裝再原封備妥,如有相關贈品請一併退回,原廠外袋損毀、商品缺件、超過7天鑑賞期或是包材不完整、明顯有組裝痕跡致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。

2. 為加速作業您的訂單需求,線上門市目前未提供換貨服務,若您購買的商品有瑕疵及不符需求之情況,煩請您於網站『首頁 > 聯絡我們 』寄送退貨問題。

3. 需保留原購買發票。

4. 已配送後的家具商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。

5. 辦理家具商品退貨,請於收到商品七日內來信客服或撥打線上門市客服電話,我們將由專人為您服務。

6. PANO帕諾家居有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與原本出貨所收到狀態不相同的退貨。

※下列情形將可能影響您的退貨權益

1. 商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已使用等情形。

2. 其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損或變更者。

3. 鑑賞期非試用期,若您收到商品經必要之檢視後有任何不合意之處,請勿使用,請依照退貨規定辦理退貨。